Com utilizadores destes...

Eis algo impressionante da chamada "Era da Informação":
Reclamações informáticas:
- A Compaq está a pensar em mudar o comando "Press Any Key" por causa do grande número de consultas técnicas a perguntar onde fica a tecla "Any".
- O suporte técnico da Microsoft recebeu uma chamada de uma mulher que procurava a chave do Windows dentro da embalagem mas não tinha encontrado nenhuma chave nem sabia onde era a fechadura.
- A TDK recebeu uma reclamação por causa de umas disquetes que não funcionavam. Depois de alguns testes infrutíferos nas drives, descobriu-seque as disquetes não eram lidas porque o utilizador colocava etiquetas nas disquetes e introduzia-as na máquina de escrever para dactilografar as etiquetas.
- Pediu-se a um utilizador que copiasse as disquetes defeituosas, mas ele enviou fotocópias dessas disquetes.
- Um técnico da IBM disse ao cliente para indroduzir a disquete na drive A: e fechar a porta, mas depois de colocar a disquete, o utilizador pediu para esperar um pouco, deitou o telefone na mesa e fechou a porta da sala.
- Um utilizador da Dell reclamou porque não conseguia enviar um fax. Depois de meia hora a tentar descobrir qual era o problema, chegou-se à conclusão que o utilizador estava a tentar enviar um fax colocando a folha de papel em frente do monitor e clicava no ícone "Send Fax".
- Outro cliente da Dell reclamou dizendo que o teclado não funcionava. Ele tinha lavado o teclado no lava-loiça e deixou-o secar à noite. Depois tirou todas as teclas e lavou-as com água e sabão.
- O suporte técnico da MS recebeu uma chamada de um utilizador furioso porque o computador lhe tinha chamado "Mau e inválido". O técnico explicou que a expressão se referia ao comando introduzido e não ao utilizador.
- Uma mulher desesperada telefonou à IBM porque o computador não funcionava. Depois de ter ligado a ficha na tomada disse que o pedal não funcionava. O pedal era o rato.
- Outra utilizadora ligou para a Compaq porque o seu computador novo não ligava. Ela disse ao técnico que retirou o computador da embalagem, ligou-o à corrente e esperou 20 minutos e nada aconteceu. O técnico perguntou-lhe o que acontecia quando ela carregava no botão de ligar. Ao que ela respondeu:"Qual botão de ligar?"
Sinceramente, há coisas que não se podem compreender... mas podem ser comentadas. :)